Comenzile plasate pana la ora 15:00, de luni pana vineri, sunt expediate prin curier in aceeasi zi.
Daca faceti o comanada dupa ora 15:00, aceasta va fi expediata a doua zi lucratoare.

Coșul tău este în prezent gol.

Înapoi la magazin


Livrare in toata tara

Retur sau schimb in 14 de zile

Suport

Metode de plata sigure
Protectia datelor

Intrebari frecvente

Comenzile plasate pana la ora 15:00, de luni pana vineri, sunt expediate prin curier in aceeasi zi.
Daca faceti o comanada dupa ora 15:00, aceasta va fi expediata a doua zi lucratoare.

Veti fi informat ca a fost expediata comanda prin intermediul unui mesaj SMS, WhatsApp si/sau e-mail, care este numarul de AWB si prin ce firma de curierat s-a facut expeditia. 

Suntem transparenti si incercam sa va oferim cea mai economica solutie pentru livrare. 
Este important sa comunicati cu echipa din departamentul comercial. Puneti intrebari telefonic sau in casuta de chat a site-ului. Suntem aici ca sa va ajutam sa gasim o solutie de livrare cat mai convenabila, indiferent de curierul ales.  

Curierul nostru are urmatoarele tarife: 

 Zona 1Zona 2
Primul kilogram12 lei + TVA 27 lei + TVA
Kilogramele suplimentare0.9 lei + TVA0.9 lei + TVA
Plata ramburs (in cont colector)3 lei + TVA3 lei + TVA
Plata prin transfer bancar / card0 lei + TVA0 lei + TVA

Daca doriti sa utilizam o alta solutie de curierat,  va rugam sa ne cotactati.

Sigur. Acest lucru este posibil. Va rugam sa consultati pagina noastra pentru politicile de schimb sau retur. In cazul returului, va rugam sa accesati formularul de retur

In luna imediat urmatoare achizitiei facute de dvs., colegii nostri de la compartimentul „Clienti” va vor contacta pentru a va pune trei intrebari:
1. Cat de multumit sunteti de produsul achizitionat
2. Cum ati colaborat cu compartimentul „Comercial”
3. Cum ati colaborat cu firma de curierat. Cat de repede a fost livrat coletul si daca ati intampinat dificultati

Chestionarul dureaza doua minute si, prin intermediul lui, ne dorim sa imbunatatim calitatea produselor si serviciilor oferite